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Les 4 dimensions du shopping, pour gagner le cœur votre clientèle

Temps de lecture : 3 minutesLes 4 dimensions du shopping pour gagner le cœur de vos clients Introduction Par définition, le shopping est l’activité consistant à faire des achats, à se faire plaisir en s’offrant l’objet souhaité. Cela part donc d’un besoin ou d’un désir identifié qui mène à l’action, celle d’acheter. Mais doit-on réellement réduire le client à sa…

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L’expérience utilisateur : un graal pour la conversion

Temps de lecture : 2 minutesL’expérience utilisateur : un graal pour la conversion Introduction L’univers du e-shopping est empreint de stéréotypes qui entravent l’expérience utilisateur et la croissance des marques sur internet. Les sites e-commerce sont souvent trop focalisés sur le passage à l’achat, négligeant l’importance de cultiver l’intention d’achat. Or, le virtuel et le réel ne sont pas deux…

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